АДМИНИСТРАЦИЯ
ХВИЩАНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
КИРОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
17.09.2013 с. Хвищанка № 78
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД), в том числе геодезических и картографических материалов, по запросам физических и юридических лиц»

В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжением Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 года № 1993-р, администрация Хвищанского сельского поселения
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
  1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД), в том числе геодезических и картографических материалов, по запросам физических и юридических лиц».
  2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации Хвищанского сельского поселения http://hvischanka.ru/.
  3. Настоящее постановление вступает в силу после его официального опубликования (обнародования).
  4. Контроль над выполнением постановления оставляю за собой.


Глава Хвищанского
сельского поселения С.Б. Попова

УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Хвищанского сельского поселения
от 17.09.2013 № 78

АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД), в том числе геодезических и картографических материалов, по запросам физических и юридических лиц»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования Административного регламента

1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД), в том числе геодезических и картографических материалов, по запросам физических и юридических лиц» (далее – Административный регламент), разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги по предоставлению сведений и копий документов, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД), в том числе геодезических и картографических материалов, по запросам физических и юридических лиц, администрацией Хвищанского сельского поселения, и определяет сроки и последовательность соответствующих действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.

1.2. Описание заявителей

1.2.1. Заявитель – заинтересованное в получении сведений либо копий документов юридическое лицо, индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, физическое лицо, либо представитель заинтересованного лица, действующий на основании юридически оформленной доверенности.

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Муниципальная услуга осуществляется специалистами администрации Хвищанского сельского поселения (далее – администрация).
Информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.
Информация о месте нахождения и графике работы исполнителя муниципальной услуги.
Место нахождения администрации Хвищанского сельского поселения.
Почтовый адрес:
692088, Приморский край, Кировский район, с. Хвищанка, ул. Петровская, д.22
Электронный адрес администрации Хвищанского сельского поселения: hvischanka@mail.ru;
Адрес официального интернет-сайта: http://hvischanka.ru/
График работы администрации Хвищанского сельского поселения:
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00
Перерыв на обед - с 13.00 до 14.00
Выходные дни - суббота, воскресенье

Справочные телефоны исполнителя муниципальной услуги
контактные телефоны 8(42354) 2-93-31.
Факс 8(42354) 2-93-31.
1.3.2. Требования к информированию о порядке оказания муниципальной услуги:
Информирование заявителей о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме публичного устного или письменного информирования, по телефону, при устном или письменном обращении, а так же по электронной почте и посредством размещения информации в сети Интернет на официальном сайте администрации Хвищанского сельского поселения.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации (далее - СМИ). Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения официальном сайте администрации Хвищанского сельского поселения (http://hvischanka.ru/). Путем использования информационных стендов.
Информирование осуществляется на русском языке.
Сведения о местонахождении органа, предоставляющего муниципальную услугу, контактных телефонах, Интернет - адресе, адресе электронной почты:
а) администрация Хвищанского сельского поселения:
адрес: ул. Петровская, 22, с. Хвищанка, Кировский район, Приморский край, 692088; график работы: ежедневно с 9.00 до 17.00 часов, перерыв с 13.00 до 14.00 часов, за исключением выходных и праздничных дней; телефон: (8-42354) 29-3-31; адрес Интернет - сайта для направления электронных обращений: http://hvischanka.ru/; адрес электронной почты: hvischanka@mail.ru.
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги является открытой и предоставляется путем:
а) размещения на официальном сайте администрации Хвищанского сельского поселения (http://hvischanka.ru/);
б) размещения на информационных стендах, расположенных в помещении администрации Хвищанского сельского поселения по адресу: ул. Петровская, 22, с. Хвищанка, Кировский район, Приморский край;
в) проведения консультаций специалистами администрации Хвищанского сельского поселения.
На официальном сайте администрации Хвищанского сельского поселения размещается полная версия текста административного регламента.
На информационном стенде в помещении администрации Хвищанского сельского поселения размещается полное наименование и сведения о месте нахождения органа, предоставляющего муниципальную услугу, график работы, справочные телефоны для консультации, перечень документов, необходимых для предоставления услуги.
Лица, обратившиеся в администрацию Хвищанского сельского поселения, непосредственно информируются:
а) о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, их комплектности (достаточности);
б) о правильности оформления документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
в) о сроке предоставления муниципальной услуги;
г) об основаниях отказа в предоставлении муниципальной услуги.
В любое время с момента приема документов заявитель имеет право на получение сведений о ходе исполнения муниципальной услуги путем использования средств телефонной связи, почтовой связи, личного посещения, а также заявителю предоставляется возможность на получение сведений о ходе предоставления муниципальной услуги через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru).
Специалист администрации Хвищанского сельского поселения, осуществляющий прием и консультирование (путем использования средств телефонной связи или лично), должен корректно и внимательно относится к заявителям.
При обращении заявителя специалист дает ответ самостоятельно. В случае необходимости привлечения иных специалистов, должностных лиц органов администрации Хвищанского сельского поселения для предоставления полного ответа специалист может предложить заявителю обратится с поставленным вопросом в письменной форме. Письменный ответ в адрес заявителя дается в тридцатидневный срок со дня регистрации заявления.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Наименование муниципальной услуги - «Предоставление сведений и копий документов, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД), в том числе геодезических и картографических материалов, по запросам физических и юридических лиц».

2.2. Наименование органов администрации Хвищанского сельского поселения, предоставляющих муниципальную услугу.
2.2.1. Муниципальная услуга предоставляется администрацией Хвищанского сельского поселения - уполномоченного органа (далее - уполномоченный орган).
При предоставлении муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
2.3. Описание результата предоставления муниципальной услуги

2.3.1. Конечным результатом оказания муниципальной услуги является:
предоставление заявителю сведений и копий документов из информационной системы обеспечения градостроительной деятельности, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД;
отказ в предоставлении сведений и копий документов из ИСОГД.

2.4. Срок предоставления муниципальной услуги

2.4.1. Срок выдачи сведений, копий документов из ИСОГД, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД, составляет не более 14 рабочих дней.
2.4.2. Срок отказа в предоставлении муниципальной услуги составляет:
- в случае отсутствия запрашиваемых сведений, наличия ограничений на распространение сведений – не более 10 рабочих дней со дня получения заявления;
2.4.3. Время ожидания в очереди при подаче заявления не должно превышать 15 минут.
Продолжительность приема у специалиста администрации Хвищанского сельского поселения при подаче заявления и при получении сведений, копий документов, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД, не должна превышать 10 минут.

2.5. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги

2.5.1. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
- Градостроительным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. № 190-ФЗ (Глава 7, ст.ст. 56-57) (ред. от 27.12.2009);
- Федеральным законом от 29 декабря 2004 г. № 191-ФЗ (ред. от 27.12.2009) «О введении в действие Градостроительного кодекса Российской Федерации»;
- Постановлением Правительства Российской Федерации от 09 июня 2006 г. № 363 "Об информационном обеспечении градостроительной деятельности";
- Приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 30.08.2007 № 85 «Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»;
- Уставом Хвищанского сельского поселения.

2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления на выдачу сведений, копий документов из ИСОГД, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД.
В заявлении обязательно указываются:
1) Ф.И.О. заявителя (для юридических лиц – полное наименование, организационно-правовая форма) и место нахождения (место жительства);
2) раздел информационной системы;
3) запрашиваемые сведения и копии документов о развитии территории, застройке территории, земельном участке и объекте капитального строительства;
4) форму предоставления сведений, содержащихся в информационной системе;
5) способ их доставки;
В случае, если запрашиваются сведения на определенный кадастровый участок или кадастровый квартал, должен быть указан кадастровый номер и (при наличии) адрес участка (квартала).
2.4.2. Заявление о предоставлении сведений, копий документов, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД, составляется от руки (чернилами или пастой) или машинописным способом в произвольной форме. Заявление о предоставлении сведений, копий документов, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД, подается заявителем лично или представителем заявителя, уполномоченным в установленном законодательством порядке, либо почтовым отправлением в адрес главы администрации Хвищанского сельского поселения.
2.4.3. Заявление о предоставлении сведений, копий документов, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД, представляется в одном экземпляре.

2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и предоставлении муниципальной услуги

2.7.1. Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги по предоставлению сведений из ИСОГД являются:
- отсутствие информации, указанной в пункте 2.6. настоящего административного регламента;
- запрошенные сведения, копии документов не являются сведениями ИСОГД;
- отсутствие в ИСОГД запрошенных сведений, копий документов;
- наличие в запрошенных сведениях, копиях документов персональных данных граждан;
- по причине установленного в соответствии с законодательством Российской Федерации запрета в предоставлении указанных сведений заинтересованному лицу.
Об отказе в предоставлении сведений, содержащихся в информационной системе, заинтересованное лицо получает письменное уведомление с указанием причин отказа.
Отказ в выдаче сведений, содержащихся в информационной системе, может быть обжалован в судебном порядке.

2.8. Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление муниципальной услуги

2.8.1. Муниципальная услуга оказывается бесплатно.

2.9. Срок ожидания в очереди при подаче запроса и получении результата предоставления муниципальной услуги

2.9.1. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 15 минут.

2.10. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

2.10.1. Заявление о предоставлении сведений и копий документов, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД), в том числе геодезических и картографических материалов, по запросам физических и юридических лиц поступившее в администрацию Хвищанского сельского поселения в письменной или электронной форме, регистрируется в течение дня с момента его поступления путем присвоения входящего номера с указанием даты поступления обращения.
Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме не должен превышать 15 минут.
2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга

2.11.1. На территории, прилегающей к зданию (строению), в котором осуществляется прием граждан, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств. Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, стульями и столами для оформления документов. Места предоставления муниципальной услуги обеспечивают свободный доступ заявителя к специалистам, предоставляющим муниципальную услугу.
2.11.2. Прием заявлений, выдача документов заявителям и их информирование по интересующим вопросам осуществляется в помещениях Отдела.
2.11.3. Места ожидания в очереди на подачу или получение документов оборудуются стульями и столами исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
2.11.4. Рабочее место специалиста, предоставляющего муниципальную услугу, оборудуется телефоном, компьютером с установленными справочно-правовыми системами и доступом в сеть Интернет, оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме предоставлять запрашиваемую информацию.

2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

2.12.1. Показателем доступности является открытость порядка и правил предоставления муниципальной услуги:
- наличие Административного регламента предоставления муниципальной услуги;
- наличие информации об оказании муниципальной услуги на Интернет-сайте, Региональном портале государственных и муниципальных услуг Владимирской области.
2.12.2. Показателем качества предоставления муниципальной услуги являются:
- степень удовлетворенности граждан качеством и доступностью муниципальной услуги;
- соответствие предоставления муниципальной услуги требованиям настоящего Административного регламента;
- соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги согласно Административному регламенту;
- отсутствие обоснованных жалоб.

3. Административные процедуры

3.1. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур при предоставлении муниципальной услуги

3.1.1. Прием заявлений о предоставлении сведений, копий документов, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД.
На устном приеме специалист администрации осуществляет проверку представленной заявителем информации в заявлении, указанной в п. 2.6.1. настоящего административного регламента.
3.1.2. В случае отсутствия или неполной информации заявителю возвращается представленное заявление, указывается, какой информации не хватает и предлагается ее добавить.
3.1.4. В тот же день специалист администрации, ответственный за ведение ИСОГД, регистрирует заявление в «Книге учета заявок».
3.1.5. Специалист администрации, ответственный за ведение ИСОГД, в течение десяти дней готовит сведения, копии документов, в том числе геодезические и картографические материалы соответствующих разделов ИСОГД, и вместе с заявлением на предоставление сведений, копий документов предоставляет главе администрации Хвищанского сельского поселения на подпись.
3.2. Передача сведений, копий документов, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД, осуществляется лично заявителю или представителю заявителя, уполномоченному в установленном законодательством порядке, под расписку в книге учета предоставления сведений. Датой передачи считается дата регистрации в книге учета предоставления сведений.
3.3. Сведения, копии документов, в том числе геодезические и картографические материалы соответствующих разделов ИСОГД изготавливаются в одном экземпляре для выдачи заявителю.
3.4. Блок-схема процедуры выдачи сведений, копий документов, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД, представлена в приложении к настоящему административному регламенту.
3.5. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Для получения муниципальной услуги в электронном виде заявителем предоставляется возможность направить заявление о предоставлении муниципальной услуги через федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru) путем заполнения формы, которая соответствует требованиям Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».
Заявитель выбирает удобный для него способ получения результата муниципальной услуги и указывает его в заявлении: в форме электронного документа, в письменном виде почтой или получить лично. Заявление подлежит регистрации с присвоением порядкового номера. По номеру заявления можно проследить статус предоставления муниципальной услуги: принято от заявителя; передано в ведомство; услуга не предоставлена (гражданин не явился в соответствии с назначенной очередью); исполнено.
В заявлении заявителем должен быть указан адрес электронной почты, в случае если результат предоставления муниципальной услуги должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если результат предоставления муниципальной услуги должен быть направлен в письменном виде.
Адресованное на сайт федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» заявление в тот же день перенаправляется в адрес информационной системы администрации Хвищанского сельского поселения.
После получения заявления специалист администрации уведомляет заявителя в электронном виде с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет, о принятии пакета документов к рассмотрению.
Получение результата предоставления муниципальной услуги осуществляется согласно форме, указанной в заявлении.
При поступлении в уполномоченный орган заявления и пакета документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в форме электронных документов с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая единый портал государственных и муниципальных услуг, документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, направляются в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному заявителем. При этом специалист администрации обязан выдать (направить) документы, являющиеся результатом предоставления муниципальной услуги, на бумажном носителе по соответствующему запросу заявителя.

4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением должностными лицами положений настоящего административного регламента, а также принятием ими решений.
4.1.1.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, и принятием решений осуществляется главой администрации Хвищанского сельского поселения, ответственным за организацию работы администрации по предоставлению муниципальной услуги.
4.2.. Ответственность должностных лиц администрации Хвищанского сельского поселения за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.2.1.Ответственность специалистов за исполнение сроков и порядка предоставления муниципальной услуги.
4.2.2.Специалист, ответственный за прием документов, отвечает за соблюдение сроков и порядка приема документов.
4.2.3.Специалист, ответственный за подготовку результата муниципальной услуги отвечает:
а) за правильность оформления и порядка подготовки проекта договора социального найма либо мотивированного отказа в предоставлении муниципальной услуги, соглашения о расторжении договора социального найма;
б) соблюдения сроков принятия решения.
4.2.4.Специалист, ответственный за выдачу результата, отвечает за соблюдение порядка выдачи результатов предоставления муниципальной услуги.
4.2.5.Должностные лица, уполномоченные осуществлять контроль за соблюдением и исполнением положений регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, отвечают за организацию работы по своевременной и качественной подготовке решения о предоставлении муниципальной услуги или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
4.3. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
4.3.1.Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся ежеквартально.
4.3.2.Внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в случае поступления жалоб на полноту и качество предоставления муниципальной услуги.
4.4. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок с целью выявления и устранения нарушений, рассмотрение обращений заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц, принятие решений и подготовку ответов на указанные обращения.
4.4.1.Контроль за предоставлением муниципальной услуги проводится уполномоченным должностным лицом в форме регулярных проверок соблюдения и исполнения специалистами, принимающими участие в исполнении муниципальной услуги административного регламента, инструкций. По результатам проверок уполномоченное должностное лицо дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение, виновные лица в случае выявления нарушений привлекаются к ответственности в установленном законодательством Российской Федерации порядке. Персональная ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, закрепляются в должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
4.4.2.Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, указанными в пункте 4.1.1. административного регламента, проверок соблюдения и исполнения положений регламента и иных нормативных правовых актов.
4.5. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций.
4.5.1.Для осуществления со своей стороны контроля за предоставлением муниципальной услуги граждане, их объединения имеют право направлять индивидуальные или коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию порядка предоставления муниципальной услуги, в том числе по вопросам упрощения административных процедур и повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги с использованием средств телефонной и почтовой связи, а также на Интернет сайт администрации Хвищанского сельского поселения.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего

5.1.. Информация для заявителя о его праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Решения и действия (бездействие) органа предоставляющего муниципальную услугу, (должностного лица, муниципального служащего) принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2.. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Досудебный (внесудебный) порядок обжалования, установленный настоящим разделом, применяется ко всем административным процедурам, перечисленным в разделе III административного регламента, в том числе заявитель вправе обратиться с жалобой на:
а) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги;
б) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
в) требование у заявителя предоставления документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Хвищанского сельского поселения для предоставления муниципальной услуги;
г) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Хвищанского сельского поселения для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
д) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Хвищанского сельского поселения;
е) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Хвищанского сельского поселения;
ж) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя на решения, действия (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу (должностного лица, муниципального служащего), принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Жалоба должна содержать:
наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуется.
фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба заявителя подлежит регистрации в день поступления в орган, предоставляющий муниципальную услугу, должностному лицу.
5.4. Право заявителя на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии).
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы посредством письменного либо устного обращения, а также на Интернет-сайте http://hvischanka.ru, по электронной почте: hvischanka@mail.ru.
5.5. Органы муниципальной власти и должностные лица, которым может быть направлена жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке.
Жалоба может быть подана в уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу, в письменной форме на бумажном носителе по адресу: 692088, Приморский край, Кировский район, с. Хвищанка, улица Петровская, 22, в том числе по электронной почте на Интернет-сайт:http://hvischanka.ru.
Жалоба может быть принята при личном приеме заявителя.
Личный прием проводится главой Хвищанского сельского поселения -главой администрации Хвищанского сельского поселения по адресу: Приморский край, Кировский район, с. Хвищанка ул. Петровская, 22; дни приема: вторник, четверг; часы приема: с 14-00 до 16-00 часов; запись осуществляется заранее у специалиста лично, по телефону или направляется сообщение по электронной почте.
С информацией о порядке записи на личный прием должностных лиц администрации Хвищанского сельского поселения, о графике личного приема, адресе местонахождения должностных лиц заявитель может ознакомиться на официальном сайте администрации Хвищанского сельского поселения в сети Интернет (http://hvischanka.ru).
5.6. Сроки рассмотрения жалобы (претензии).
Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.7. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края, муниципальными правовыми актами Хвищанского сельского поселения, а также в иных формах;
б) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Решение, принятое должностным лицом органа, предоставляющего муниципальную услугу, по результатам рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу (должностного лица, муниципального служащего), может быть обжаловано заявителем в судебном порядке, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.



Приложения к АДМИНИСТРАТИВНОМУ РЕГЛАМЕНТУ предоставления муниципальной услуги «Предоставление сведений и копий документов, содержащихся в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности (ИСОГД), в том числе геодезических и картографических материалов, по запросам физических и юридических лиц»:

  1. Приложение 1. Блок-схема последовательности действий по выдаче сведений, копий документов, в том числе геодезических и картографических материалов соответствующих разделов ИСОГД
  2. Приложение 2. Заявление о предоставлении сведения, размещенных в информационной системе обеспечения градостроительной деятельности